Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11 mars 2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Atelier Cowo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.ateliercowo.com
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l’entreprise : Hilairet Laura
Siège social : Atelier Cowo - 23 rue du chemin vert - 16170 ROUILLAC
Contact : ateliercowo@gmail.com
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, l’Atelier peut collecter les catégories de données suivantes :
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Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
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Données de facturation et de livraison : adresse postale, informations nécessaires à l’expédition
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Historique des commandes
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Données techniques et cookies nécessaires au fonctionnement du site
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (création de compte, commande, formulaire de contact).
4. Finalité et base légale du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
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Gestion et traitement des commandes (base légale : exécution du contrat)
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Gestion du service client et réponse aux demandes (base légale : intérêt légitime)
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Respect des obligations légales et fiscales (base légale : obligation légale)
Les données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
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Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
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Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données avec des tiers
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
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Prestataires de paiement : Square
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Services de livraison : La Poste
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Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’opposition
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Droit à l’effacement des données (dans les limites des obligations légales)
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Droit à la portabilité des données
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Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en contactant l’atelier à l’adresse suivante : ateliercowo@gmail.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Utilisations des cookies
Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite d'un site internet.
Les cookies utilisés sur ce site peuvent permettre notamment de :
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Assurer le fonctionnement du panier et du processus de commande
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Sécuriser les paiements
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Mémoriser certaines préférences de navigation
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois.
9. Modifications de la politique de confidentialité
L’Atelier Cowo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Atelier Cowo à ateliercowo@gmail.com